Se algo não estiver dentro das suas expectativas a troca ou a devolução dos produtos pode ser realizada (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

 

TROCA POR DEFEITO

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Em caso de defeito de fabricação comprovado, como soldas se abrindo ou peças soltando, por exemplo, você pode solicitar a troca em até 7 dias a contar da data de recebimento da peça, é só mandar um e-mail para mari@ada-love.com e arcaremos com o custo de envio do produto.

Peças amassadas ou riscadas não são considerados como defeito de fabricação.

Clique aqui e veja nossas instruções de cuidado.

 

TAMANHO

Se você problemas com tamanho, os custos de envio e reenvio ficam por sua conta. Por isso, leia com atenção as descrições dos produtos e sinta-se livre para entrar em contato conosco e tirar qualquer dúvida! 

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DESISTÊNCIA

Segundo o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em um prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto, o cliente pode desistir da compra e devolver o produto sem precisar fornecer explicações ou justificativas.